Ev yemeği sipariş ve evden satış — sıkça sorulan sorular

Hayır. EvGurme restoran agregatörü değildir. Onaylı ev mutfaklarından yemek ile ev üreticilerinden Gurme Pazar ürünlerini mahalle ölçeğinde birleştiren bir platformdur; klasik zincir menü listesi sunmaz.

Android ve iOS uygulamasında keşif, sipariş, talep-teklif ve canlı takip tamdır. Web (evgurme.com) üzerinde de mutfak/yemek sayfalarından sepete ekleyip ödeme adımına geçebilir, aşçı başvurusu yapabilir, Gurme Pazar ve yasal sayfaları inceleyebilirsin. Yoğun kullanım için mobil uygulama önerilir.

Hayır. EvGurme uygulamasını indirmek ücretsizdir. Ücretlendirme yalnızca verdiğin sipariş veya platform içi işlem türlerine göre oluşur.

İkisi birden — ve bilerek harmanlanmış. Yemek kanalında onaylı aşçılardan sıcak yemek; Gurme Pazar kanalında ev üretimi ürünler. Aynı uygulama, aynı güven ve ödeme altyapısı; iki işi de profesyonelce yönetir.

Menüden siparişte hazır listelenen ürünleri seçersin. Özel talepte ise tam istediğin öğünü, saatini ve notlarını yazarsın; uygun aşçılar sana teklif gönderir.

Evet. Sipariş sırasında içerik hassasiyetlerini, alerjen bilgilerini ve teslimat notlarını ekleyebilirsin.

EvGurme bölgesel yapı ile çalışır. Teslimat adresine göre aktif hizmet bölgesindeki aşçılar ve akışlar gösterilir; kapsam şehir ve semte göre değişebilir.

Büyük ve özel plan gerektiren ihtiyaçlar için özel talep açmak en doğru yöntemdir. Böylece uygun aşçılar kapasite ve teklif detaylarıyla dönüş yapabilir.

Siparişin hazırlık, hazır, kuryede, teslim edildi gibi durumları uygulama içinden ve bildirimler üzerinden takip edilebilir.

Akışa ve sipariş tipine göre değişen senaryolarda kapıda ödeme desteği bulunabilir. Güncel seçenekler ödeme ekranında gösterilir.

Teslimat akışı, sipariş türüne ve operasyon yapısına göre kurye destekli ilerleyebilir. Durumlar uygulama içinde görünür tutulur.

Siparişin durumu, hazırlık aşaması ve destek incelemesine göre iade ve iptal değerlendirilir. Ayrıntılı çerçeve iade politikası sayfasında yer alır.

İletişim bilgileri, bulunduğun şehir ve ilçe, uzmanlıkların, mutfak deneyimin ve üretim kapasiten gibi temel bilgiler başvurunun ilk adımında istenir.

Kimlik, selfie, mutfak görselleri ve operasyonel uygunluk gibi katmanlar güvenin temelini oluşturur. Nihai süreç aktif operasyon kuralına göre ilerler.

Aşçılar hem kendi menülerinden sipariş alabilir hem de müşteri taleplerine teklif göndererek yeni siparişler kazanabilir.

Evet. Uygulama içi hesap ayarları veya destek e-postası üzerinden hesap silme talebi oluşturabilirsin.

Veriler hizmet sunumu, operasyon ve güvenlik gereklilikleri çerçevesinde korunur; ayrıntılar gizlilik politikası sayfasında açıklanır.